Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien – Young Engineers, StandortFriedrichshain-Kreuzberg
Bei Young Engineers habenwirunsdemZielverschrieben, hochwertigeBildungserfahrungenzubieten. Wirwissen, dasssichPläneändernkönnen, und habendahereinetransparenteRückerstattungsrichtliniefürunsereProgrammeentwickelt:
Feriencamps (1-wöchige Programme – Einmalzahlung)
EsbestehtkeingesetzlichesWiderrufsrecht, da essich um einenVertragzurErbringung von DienstleistungenimZusammenhangmitFreizeitaktivitätenhandelt, beidemeinbestimmterTerminoderZeitraumfür die Leistungserbringungvorgesehenist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Ausnahme:
EinevollständigeRückerstattungerfolgtimunwahrscheinlichen Fall, dasseinFeriencampdurch Young Engineers Friedrichshain-Kreuzbergabgesagtwird.
RegelmäßigeKurse (4 Kurseinheiten – Einmalzahlung)
VolleRückerstattungbeiStornierungbisspätestens 15 TagevordemvereinbartenKursbeginn.
KeineRückerstattungnachKursbeginn.
VersäumteKurseauspersönlichenGründen (z. B. Krankheit, Reisen, Terminkonflikte) sindnichterstattungsfähig.
AlsKulanzleistungkannjedochinnerhalbeinesMonatseinNachholterminangebotenwerden – vorbehaltlichvorherigerAbsprachemit den Eltern und VerfügbarkeiteinespassendenKurses.
Vertragsbindung und Rückerstattungsrichtliniefür 12er- und 36er-Kursprogramme
Mit der AnmeldungzuunserenBildungsprogrammenüber 3 Monate (12 Kurseinheiten) oder 9 Monate (36 Kurseinheiten) und demBeginn der MitgliedschaftverpflichtenSiesichzurvollständigenDauer des Programms. Die ZahlungerfolgtmonatlichübereinautomatisiertesKartenzahlungssystem.
BittebeachtenSie:
NacherfolgterZahlungimRahmen der MitgliedschaftsindkeineRückerstattungenbeiStornierung, vorzeitigemAustrittoderversäumtenKursenmöglich. Dies gilt sowohlfür das 12er- alsauchfür das 36er-Programm. Die Kursgebührensind in vollerHöhezahlungspflichtig, da unserePlanung und Ressourcenverteilung auf der GrundlageverbindlicherAnmeldungenerfolgt.
BereitseingezogeneZahlungenwerdennurimFalleeinesadministrativenFehlerserstattet.
Esbesteht die Möglichkeit, die KursteilnahmewährendgesetzlicherFeiertagesowie der Schulferien in Berlin zupausieren. BitteinformierenSieunsrechtzeitigimVoraus, damitwir die Terminplanungentsprechendabstimmenkönnen.
BeilängererKrankheit des Kindes (mindestenszweiaufeinanderfolgendeWochen) kannbeiVorlageeinesärztlichen Attests eineGutschriftfürzukünftigeKursegewährtwerden.
VersäumteKurseauspersönlichenGründen (z. B. Krankheit, Reisen, Terminkonflikte) sindnichterstattungsfähig.
AlsKulanzleistungkannjedochinnerhalbeinesMonatseinNachholterminangebotenwerden – vorbehaltlichvorherigerAbsprachemit den Eltern und VerfügbarkeiteinespassendenKurses.
Ausnahme:
Imunwahrscheinlichen Fall, dasseinKursdurch Young Engineers Friedrichshain-Kreuzbergabgesagtwird, kannnachvorherigerAbsprachemit den Eltern und vorbehaltlichverfügbarerPlätzeeinNachholtermin in den darauffolgendenWochenangebotenwerden.
Refund Policy/Cancelation Policy– Young Engineers, Friedrichshain-Kreuzberg Center
At Young Engineers, we are committed to providing high-quality educational experiences. We understand that plans may change, so we have created a transparent refund policy for our programs:
Camps (1-Week Programs – One-Time Payment)
There is no statutory right of withdrawal because this is a contract for the provision of services in connection with leisure activities, which stipulates a specific date or period for the provision (Section 312g Paragraph 2 No. 9 of the German Civil Code).
Exceptions:
A Full refund will be issued in the unlikely event that a camp is cancelled by Young Engineers Friedrichshain-Kreuzberg.
Regular Courses (4 classes – One-Time Payment):
Full refund if cancelled 15 days before the agreed start of the course.
No refund once the course has started.
Classes missed due to personal reasons (e.g., illness, travel, scheduling conflicts) are not eligible for a refund. However, as a gesture of goodwill, we may offer a make-up class in the following weeks (within a period of 1 month) subject to prior agreement with the parent and availability of a suitable session.
Commitment and Refund Policy for 12-Class and 36-Class Programs:
By enrolling in our 3-month (12 classes) or 9-month (36 classes) educational programs and upon starting the Membership with us, you are committing to the full duration of the course. Payment for these programs is made through automatic card payment on a monthly basis.
Please note: Once the payment is done through Membership, no refunds will be issued for cancellations, early withdrawals, or missed classes. This applies to both the 12-class and 36-class commitments. The full course fee remains payable regardless of attendance, as resources and planning are allocated based on confirmed enrollments.
No refunds for payments already debited unless due to administrative error.
If your child is unable to attend due to prolonged illness (2+ consecutive weeks), we may offer credit toward future classes upon presentation of a doctor’s note.
There is an option to pause course participation during public holidays and Berlin school holidays. Please inform us in advance to coordinate the scheduling accordingly.
Classes missed due to personal reasons (e.g., illness, travel, scheduling conflicts) are not eligible for a refund. However, as a gesture of goodwill, we may offer a make-up class in the following weeks(within a period of one month) subject to prior agreement with the parent and availability of a suitable session.
Exceptions:
In the unlikely event that a course is cancelled by Young Engineers Friedrichshain-Kreuzberg, we may offer a make-up class in the following weeks, subject to prior agreement with the parent and availability of a suitable session.